Құрметті абоненттер! 26.01.2025 жылдан бастап Бөлшек бизнес жөніндегі дивизион - «Қазақтелеком» АҚ Филиалының бастамасы бойынша франчайзинг келісімшарттарының бұзылуына байланысты IDTV қызметін көрсету тоқтатылады. BTcom infocommunications алдын ала абоненттерге AlmaTV, TVcom сауда маркаларымен телевизиялық қызметтердің қолданыстағы операторларының қызметтеріне қосуды ұсынады. Абоненттерге тарифтік жоспарларды таңдау ұсынылатын болады. AlmaTV, TVcom сауда маркаларындағы теледидар қызметтері туралы барлық танысу ақпараттары біздің компанияның сайтында орналасқан: btcom.kz. Тарифтік жоспарлар бойынша кеңес беру үшін, сондай-ақ ауыстырып қосудан бас тартқан жағдайда Сізге компаниямыздың Байланыс орталығына хабарласуды ұсынамыз. Барлық сұрақтар бойынша Байланыс орталығына мына телефондар арқылы хабарласуды сұраймыз: 2-777-000, 2-777-888 Құрметпен, ЖШС < BTcom infocommunications

Құрметті TV com абоненттері! 2024 жылғы 21 қарашада Астана уақыты бойынша сағат 03:00-ден 17:00-ге дейін ресейлік спутниктік операторлар жоспарлы техникалық қызмет көрсету жұмыстарын жүргізетінін хабарлаймыз. Белгіленген уақыт аралығында KazSat 3 жерсерігінде ақылы телеарналардың бір бөлігін немесе барлығын тарату тоқтатылуы мүмкін. Алдын алу жұмыстары аяқталған соң телеарналардың хабар таратуы қалпына келтіріледі. Уақытша қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Барлық сұрақтар бойынша Байланыс орталығына телефон арқылы хабарласыңыз Алматы +7 727 2777 888, +7 727 2777 000 тәулік бойы. Құрметпен, «BTcom infocommunications» ЖШС

Құрметті ATВ абоненттері! «Қазақтелеком» АҚ ескірген жабдықты өндіруді тоқтатуға және оған техникалық қызмет көрсетуге байланысты кабельдік аналогтық телевидение қызметтерін одан әрі көрсету мүмкін еместігі туралы бірнеше рет хабарлауына байланысты (end of marketing, end of production), компания тозған жабдықтың тиісті сапада жұмыс істеуіне кепілдік бере алмайды. Ұлттық мерекелер, Тәуелсіздік күні – 16 желтоқсан және Жаңа жыл – 1-2 қаңтар қарсаңында BTcom абоненттерді AlmaTV, TVcom сауда белгілерімен жұмыс істеп тұрған телесервистік операторлардың қызметтеріне ауысуға алдын ала шақырады. Абоненттерге әртүрлі мазмұндағы тарифтік жоспар опцияларын таңдау ұсынылады. AlmaTV және TVcom сауда белгілерімен теледидар қызметтері туралы барлық кіріспе ақпарат біздің компанияның btcom.kz сайтында орналасқан. Тарифтік жоспарлар бойынша кеңес алу үшін, сондай-ақ ауысудан бас тартқан жағдайда біздің компанияның Байланыс орталығына хабарласуды ұсынамыз. Барлық сұрақтар бойынша Байланыс орталығына мына телефон арқылы хабарласыңыз: 2-777-000, 2-777-888 Құрметпен, «BTcom infocommunications» ЖШС [...]

Құрметті TV com абоненттері! 2024 жылғы 30 қазанда Астана уақыты бойынша сағат 03:00-ден 17:00-ге дейін «TV Commerce» ЖШС және «Қазтелерадио» АҚ жабдықтарына жоспарлы жөндеу жұмыстары жүргізілетінін хабарлаймыз. Белгіленген уақыт аралығында KazSat 3 жерсерігінде кейбір немесе барлық телеарналардың хабар таратуы тоқтатылуы мүмкін. Алдын алу жұмыстары аяқталған соң телеарналардың хабар таратуы қалпына келтіріледі. Уақытша қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Барлық сұрақтар бойынша Байланыс орталығына телефон арқылы хабарласыңыз Алматы +7 727 2777 888, +7 727 2777 000 тәулік бойы. Құрметпен, «BTcom infocommunications» ЖШС

«BTcom infocommunications» ЖШС 23.10.2024 жылы сағат 04:30-дан 05:30-ға дейін барлық қызметтерді 20 минутқа дейін үзумен біздің желілерде профилактикалық жұмыстардың жүргізілетіні туралы хабарлайды. Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.Кез келген сұрақтар бойынша Алматы қ. +7 727 2777 888, +7 727 2777 000 телефондары бойынша Байланыс орталығына тәулік бойы хабарласыңыз. Құрметпен, «BTcom infocommunications» ЖШС

Құрметті TV com абоненттері! 2024 жылғы 16 қазанда Астана уақыты бойынша сағат 03:00-ден 14:00-ге дейін ресейлік спутниктік операторлар жоспарлы техникалық қызмет көрсету жұмыстарын жүргізетінін хабарлаймыз. Белгіленген уақыт аралығында KazSat 3 жерсерігінде ақылы телеарналардың бір бөлігін немесе барлығын тарату тоқтатылуы мүмкін. Алдын алу жұмыстары аяқталған соң телеарналардың хабар таратуы қалпына келтіріледі. Уақытша қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Барлық сұрақтар бойынша Байланыс орталығына телефон арқылы хабарласыңыз Алматы +7 727 2777 888, +7 727 2777 000 тәулік бойы. Құрметпен, «BTcom infocommunications» ЖШС

Құрметті TV com абоненттері! 2024 жылғы 5 қазан мен 15 қазан аралығында KazSat-3 ғарыш аппаратында күзгі күн интерференциясы орын алатынын хабарлаймыз.. Осы уақыт аралығында KazSat-3 ғарыш аппаратынан сигнал ішінара немесе толық болмайды. Күн кедергісі кестесі: №           Күн        Басы                 Соңы 1             05.10.2024          12:43     13:08 2             06.10.2024          12:43     13:08 3             07.10.2024          12:43     13:08 4             08.10.2024          12:43     13:08 5             09.10.2024          12:43     13:08 6             10.10.2024          12:43     13:08 7             11.10.2024          12:43     13:08 8             12.10.2024          12:43     13:08 9             13.10.2024          12:43     13:08 10           14.10.2024          12:43     13:08 11           15.10.2024          12:43     13:08 Уақытша қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Барлық сұрақтар бойынша Байланыс орталығына телефон арқылы хабарласыңыз Алматы +7 727 2777 888, +7 727 2777 000 тәулік бойы. Құрметпен, «BTcom infocommunications» ЖШС

Құрметті абоненттер! «Қазақтелеком» АҚ филиалы Бөлшек бизнес бөлімінің бастамасы бойынша ID Net/Megaline/Интернет 500 және ID TV қызметтерін көрсету бойынша франчайзинг шарттарының тоқтатылуына байланысты «BTcom infocommunications» ЖШС 2024 жылдың 3 қазаннан бастап 1 қарашаға дейін барлық абоненттерді тарифтік шарттарды сақтай отырып, яғни интернет жылдамдығының көрсеткіштері мен тариф құны өзгеріссіз қалдырып, «Қазақтелеком» АҚ тікелей интернет арнасына ауыстырады. «BTcom infocommunications» ЖШС «ID TV» қызметінен ауысқан кезде «TVcom» теледидар пакеттерін ұсынады Барлық сұрақтар бойынша 8(7172)688 900 телефоны арқылы байланыс орталығына хабарласыңыз. Құрметпен, «BTcom infocommunications» ЖШС

Құрметті TV com абоненттері! Арналардың авторлық құқық иелері тарапынан техникалық ақауларға байланысты «Ретро», «Ертегіге бару», «ТНТ музыка», «365 күн», «Асханалық теледидар» арналарында көрсетілім жоқ екенін хабарлаймыз. Жақын арада хабар тарату қайта жалғасады. Уақытша қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Барлық сұрақтар бойынша Байланыс орталығына телефон арқылы хабарласыңыз Алматы +7 727 2777 888, +7 727 2777 000 тәулік бойы. Құрметпен, «BTcom infocommunications» ЖШС