Loading...
Интернет2020-09-22T10:50:50+06:00

Интернет для дома входит в число базовых потребностей современного человека, его доступность, скорость и стабильность во многом определяют качество нашей жизни. Заказав подключение интернета у нас, Вы получите высокоскоростной доступ к сети с максимальной скоростью. Используя возможности новейших телекоммуникационных технологий, мы удовлетворяем насущные потребности наших пользователей, желающих получить первоклассный домашний интернет по умеренной цене.

Интернет тарифы для физических лиц

«BTcom»

Скорость до 60 Мбит/сек
Без учета трафика
4100 тг/мес

«BTcom Start»

Скорость до 100 Мбит/сек
Без учета трафика
4850 тг/мес

«BTcom Home»

Скорость до 150 Мбит/сек
Без учета трафика
5500 тг/мес

«Btcom Family»

Скорость до 200 Мбит/сек
Без учета трафика
7777 тг/мес

Для подключения Вы можете:

Проверка скорости интернета
Самостоятельная проверка скорости интернета. Исправление возможных проблем2020-09-16T12:04:23+06:00

Самостоятельная проверка скорости интернета. Исправление возможных проблем

Ни для кого не секрет, что интернет занимает одно из самых важных мест в нашей жизни. Без него сложно представить многие ставшие привычными для нас вещи. С его помощью мы общаемся в социальных сетях, совершаем видеозвонки, загружаем фильмы и сериалы, играем, оплачиваем свои текущие счета, учимся, работаем. Для того, чтобы удовлетворить все познавательные потребности, необходим довольно скоростной канал доступа.

На сегодняшний день, средняя скорость доступа к всемирной паутине для жителей крупных городов достигает 100 Мбит/сек и выше. Мы все настолько привыкли к быстрому соединению, что начинаем нервничать, когда что-то пошло не так. Да и современные веб-сайты далеко не такие простые и требуют немалые скорости. По каким причинам может падать скорость интернета? Что можно сделать, чтобы снова её повысить? Давайте вместе рассмотрим ответы на эти вопросы.

Для начала нужно понять некоторые моменты, связанные с понятием скорости доступа к сети Интернет и скорости доступа от Вашего модема (роутера) до Вашего интернет Провайдера. Интернет – это глобальная сеть всемирной паутины, скорость которой не всегда максимально стабильна, и зависит от загруженности самих интернет ресурсов, серверов. Интернет провайдер обеспечивает (гарантирует) скорость только до собственного узла (сервера) и не может гарантировать скорость до всех Интернет ресурсов глобальной сети.

Также есть общее понятие о возможных проблемах со скоростью. Условно можно поделить проблему на две группы: связанные с провайдером и связанные с вашим оборудованием.          Тем не менее, не стоит спешить звонить в техническую поддержку Вашего провайдера, а сперва проверить и убедиться в том, что не  заключена ли проблема в абонентском оборудовании. Абонент, конечно, может сказать «оборудование предоставил Провайдер услуги». Но тут, также необходимо разделить понятие «ОБОРУДОВАНИЕ». Да, Провайдер установил у абонента оборудование, обеспечивающий доступ к услуге. Однако, пользуется Интернетом абонент посредством своих терминалов, подключенных к модему от Провайдера (компьютер, планшет, смартфон, смарт-ТВ, ТВ-приставка), в общем, вся бытовая техника, имеющая интерфейс для доступа к сети Интернет.

Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться, именно, в нём. Одним из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?

  1. Просто перезагрузите роутер. Для этого отключите питание на 20–30 секунд, после чего включите его снова. При этом обратите внимание на то, было ли «горячим» оборудование. Если роутер был нагрет, значит необходимо переставить его на более проветриваемое (не загроможденное) место. Иногда, бывают случай, что роутер находится внутри шкафа, сверху роутера находятся посторонние предметы. Пожалуйста, уберите посторонние предметы с роутера и «вытащите» его из закрытой мебели (шкафа, прихожей мебели, тумбочки).

  2. Если это не помогло и по-прежнему скорость низкая, попробуйте подключить Ваш компьютер к модему напрямую к порту Ethernet (LAN1, как показан на рисунке).

При этом, желательно отключить WiFi на модеме. Также отключите на время проверки все подключенные к домашней сети устройства — смартфоны, планшеты, смарт-ТВ и т.п. Это необходимо, чтобы проверка скорости была максимально точной. Т.к. во время проверки скорости, одновременно могут использовать данный роутер другие устройства в Вашем доме (офисе), и это заметно повлияет на результат. Теперь проверьте скорость. Если она высокая (соответствует заявленной скорости Провайдера), то проблем на стороне Провайдера нет.

s

Если скорость изменилась незначительно, то Вам необходимо проверить Ваш компьютер и обратить внимание на некоторые моменты:

  1. Некорректная работа браузера. Если вы заметили падение скорости интернета при работе через браузер, это может говорить о том, что пора очистить кэш или установить новую версию. Если пользоваться приложением очень часто, то со временем в системе накапливается большое количество временных файлов, которые могут существенно замедлять работу.

После очистки кэша проверьте, изменилась ли ситуация к лучшему. Если интернет работает по-прежнему медленно, попробуйте выполнить сброс настроек браузера, либо воспользоваться другой программой. Иногда очень действенным способом станет установка обновлённой версии.

  1. Нагрузка на трафик. Учитывая то, сколько активностей современный пользователь совершает через интернет, неудивительно, что скорости Интернет-соединения может не хватать для одновременного выполнения нескольких ресурсоёмких задач. Программы и компоненты операционных систем становятся все более «самостоятельными». Если раньше в большинстве процессов принимал решение человек, то сейчас он стал простым потребителем. А все задачи по обновлениям антивирусных баз и программ современное цифровое клиентское устройство выполняет самостоятельно. Причем, происходит это в фоновом режиме. Поэтому пользователь даже не догадывается, что в данный момент происходит загрузка какого-то компонента. Ярким примером данного явления является Windows 10, которая сама себя обновляет, ищет и скачивает необходимые драйвера для различных устройств и т.п. Также такие программы, как торрент-клиенты, сервисы онлайн-радио и прочие могут потреблять трафик без ведома пользователя. К примеру, если смотреть трансляцию любимого матча либо сериал в высоком качестве на телевизоре, либо на компьютере, и при этом пытаться скачать что-нибудь объёмное, может случиться, что либо видео будет идти с притормаживаниями, либо скорость загрузки существенно понизится.

  1. Загруженность процессора и память компьютера. Если ваш компьютер будет использоваться по самому максимуму, это будет прямо влиять на скорость работы всех приложений. Поэтому даже если скорость соединения будет высокая, визуально будет казаться, что интернет работает очень медленно. Как проверить, не перегружен ли компьютер? Для этого нужно открыть Диспетчер задач, одновременно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. Эта утилита отображает, насколько загружены ресурсы процессора и оперативной памяти, а также жёсткого диска. В идеале, должен оставаться небольшой запас мощности. Но может случиться так, что какой-то параметр загружен на 100% или близок к нему.

В таком случае, общее быстродействие системы существенно упадёт. Проверьте, какие процессы нагружают систему сильнее всего, и отключите их. В некоторых случаях может помочь только полная перезагрузка компьютера. Иногда система бывает перегруженной из-за того, что на компьютер попали вирусы. Если у вас возникает такое подозрение или в списке запущенных процессов отображаются названия программ, которые вы не устанавливали, просканируйте систему на наличие вирусов. Это можно сделать как при помощи встроенного Защитника Windows, так и сторонней антивирусной программы или обычного антивирусного сканера.

  1. Проблема с сетевой картой компьютера или Wi-Fi адаптера. Очень может быть, что эти инструменты просто не способны работать на тех скоростях, которые предоставляет провайдер. Например, скорость Вашего интернет подключения составляет 100 Мбит/c, а Wi-Fi адаптер поддерживает только 25 Мбит/c. Естественно, ни о каких 100 Мбит/c при проверке скорости интернета речь идти не может.

Еще одна из причин заключается в настройках Wi-Fi роутера. Если Вы самостоятельно приобрели WiFi роутер для усиления сигнала, то обратите внимание на «Режим беспроводной сети». Режимов на данный момент существует несколько (b/g/n/ac) и отличаются они максимально возможной скоростью подключения:

  1. 11a – Это один из первых сетевых стандартов. Максимальная скорость подключения 54 Мбит/c.

  2. 11b – Работает в диапазоне 2.4 ГГц. Скорость всего лишь до 11 Мбит/с.

  3. 11g – Работает так же в диапазоне 2.4 ГГц. Но скорость уже до 54 Мбит/с. Совместим с 802.11b. Например, если ваше устройство может работать в этом режиме, то оно без проблем будет подключаться к сетям, которые работают в режиме b.

  4. 11n – Скорость до 150 Мбит/c в диапазоне 2.4 ГГц и до 600 Мбит/c в диапазоне 5 ГГц. Совместим с 802.11a/b/g.

  5. 11ac – Это самый новый стандарт, который работает только в диапазоне 5 ГГц. Скорость передачи данных до 6,77 Гбит/с.

Как видим, разница в максимальных скоростях очень отличается. Поэтому нужно зайти в настройки своего абонентского роутера и посмотреть, какой режим беспроводной сети установлен.

Если у Вас низкая скорость интернета остается  после проверки и устранения всех главных вышеперечисленных причин, то обращайтесь однозначно к провайдеру.

Ну а проверить скорость интернета Вы, как всегда, сможете на главной странице нашего сервиса: https://speed.btcom.kz/

Надеюсь, Вам было интересно, Дорогой абонент, прочитать эту статью и получить интересную информацию о таких простых элементах доступа в сеть Интернет.

С заботой о Вас, Ваш интернет Провайдер  BTcom Infocommunications

Информационная безопасность2020-05-10T20:01:40+06:00

Информационная безопасность

Уважаемый пользователь услуги интернет, в целях обеспечения безопасности, рекомендуем Вам ознакомиться с вариантами несанкционированного вмешательства в сеть и принять к сведению нижеуказанные рекомендации.

Признаки взлома роутера:

  • Регулярное снижение скорости интернета. У этого факта есть и сотня других причин, но уточнить стоит.

  • Популярный метод хакерской атаки — это так называемый «DNS-Hijacking» (Перехват DNS), при попытке зайти на некоторые страницы, пользователь перенаправляется на похоже выглядящие сайты. При этом могут быть перехвачены конфиденциальные данные. Стоит внимательно посмотреть на адресную строку (часто используются похожие по написанию домены: goggle.com , rambller.com, alliexpres.com и тд) и на действительность и подпись сертификата SSL.

  • Мошенники, взламывают роутеры, автоответчики, умные телефоны и пытаются обмануть пользователей. Например, взлом роутера и совершение телефонных звонков за рубеж. В Европе ущерб от подобных схем для частных пользователей составил свыше 500 000 евро. Аналогичные случаи фиксируются с конца 2013 года, но на тот момент убытки были меньше.

Взломать роутер могут:

  • для кражи личных данных. Подобрав пароль или отыскав уязвимость в гаджетах, которые подключены к нему, злоумышленник легко получит доступ к вашим перепискам или банковским картам. Человек, не разбирающийся в технических тонкостях защиты роутера, — подарок для хакеров.

  • когда кто-то хочет сделать в интернете что-то противозаконное и ваш роутер ему нужен для того, чтобы отвести подозрения от себя.

Признаки взлома вашей сети:

  • При помощи специальных программ для взлома или проще — подбором пароля.

Программы-взломщики преступники либо скачивают в интернете, либо пишут сами. Для подбора пароля не требуется специальных навыков, кроме соображалки и умения гуглить.

Как вы можете защитить себя?

Одним из эффективных способов защитить свой роутер является регулярное обновление прошивки. Большинство производителей создают обновления, доступные и после покупки роутера, они помогают устранить уязвимости системы безопасности.

Проверьте конфигурацию сетевого экрана (FireWall). Он должен разрешать только те действия, которые на самом деле необходимы.

Если вы используете Wi-Fi-роутер, защитите его паролем, который необходимо регулярно менять. Использование паролей по умолчанию также создает риск: у многих Wi-Fi-роутеров предустановленный пароль может быть расшифрован в течение нескольких секунд. Это, в худшем случае, позволит преступникам получить полный контроль над сетью. При настройке устройств предустановленные пароли следует изменить на свои собственные.

Как распознать фишинговые письма

  • Если домен в адресе отправителя не принадлежит организации, от имени которой написано письмо, а тем более если ящик зарегистрирован на бесплатных почтовых сервисах, то это верный признак мошеннического письма. Официальные рассылки всегда приходят с официальных адресов.

  • Если в адресе ссылки, по которой письмо предлагает вам перейти, есть посторонние домены, ошибки в написании, спецсимволы, то перед вами однозначно мошеннический ресурс.

  • Если в тексте письма вам говорят, что с вашим аккаунтом неожиданно возникли проблемы, убеждают пройти по ссылке и ввести от него логин и пароль, и на это вам дается определенное количество времени, то письмо написано мошенниками.

Существует очень много разнообразных сервисов, приложений, мессенджеров, соцсетей и прочих средств общения, может показаться, что электронная почта не очень и нужна.  Это не так: электронной почтой по-прежнему приходится пользоваться, хотя бы для того, чтобы регистрироваться во всех этих многочисленных сервисах, приложениях и соцсетях.

По этой же причине логины и пароли от почтовых сервисов для злоумышленников являются очень лакомым куском. Рассмотрим каким образом злоумышленники используют фишинг, для получения этих логинов и паролей для взлома чужой почты.

Фишинговые письма — самый распространенный способ взлома почты.

Почти все мошеннические письма, нацеленны на кражу логинов и паролей от сервисов электронной почты, они имитируют сообщения от имени почтовых сервисов. При охоте на домашних пользователей фишеры имитируют известные почтовики. А при попытке заполучить корпоративные аккаунты притворяются сервисом рабочей почты — в этом случае письмо приходит просто от имени почтового сервера.

Подделки под известные почтовые сервисы встречаются очень часто. Мошенники стараются делать письма очень убедительными. Арсенал уловок стандартный: адрес отправителя, похож на настоящий, логотип, автоподпись, ссылки на официальные ресурсы, общий стиль оформления письма все это направленно на вызов доверия.

Фишинговые письма, притворяющиеся сообщениями от рабочей почты, мошенники часто рассылают на общие адреса (в том числе и администраторов), но иногда такие письма приходят и на адреса конкретных сотрудников, чья почта тем или иным образом попала в спам-базы.

Серьезные компании, имеют собственные почтовые серверы для электронной переписки. Логины и пароли от такой почты злоумышленникам также интересны. Часто плохое оформление их писем сразу выдает подделку — например, адреса отправителей на сервисах бесплатной почты, ошибки в тексте и прочее, — но неискушенному сотруднику даже такое письмо может показаться настоящим.

Во время проведения атаки, целью которой является конкретная организация, обычно они заранее собирают побольше информации о ней, чтобы разослать максимально правдоподобные письма. Также стоит отметить, что для придания убедительности и уникальности мошенники встраивают электронные адреса жертв в фишинговые ссылки, чтобы при переходе на фальшивую страничку электронный адрес был уже указан и оставалось бы только ввести пароль от почты.

Виды писем:

Простой текст с запросом информации

Мошенники рассылают сообщения от имени почтовых сервисов, в которых под тем или иным предлогом просят получателя прислать им адрес электронной почты, пароль и другую информацию. Обычно в качестве контакта для ответа дается электронный адрес, отличный от указанного в поле отправителя.

Эта разновидность фишинговых писем была достаточно популярна, пока мошенники не овладели другими, более эффективными способами кражи персональной информации.

Письмо со ссылкой на фишинговый сайт

Фишинговые сообщения со ссылками на данный момент являются самыми распространенными в мусорном почтовом трафике. Мошенники могут использовать неограниченное количество ссылок, менять их от письма к письму в рамках одной рассылки, создавать очень похожие на легитимные фишинговые странички, автоматизировать сбор и обработку украденных данных.

Однако именно адрес ссылки может сразу выдать мошенников: не имеющие никакого отношения к организациям домены, ошибки в написании доменов, похожих на легитимные, замусоривание.

Поэтому злоумышленники стараются скрыть адреса ссылок. Для этого они прячут их за текстовым фрагментом или изображением. В некоторых случаях текстовым фрагментом служит какая-нибудь фраза вроде «Обновите свой почтовый ящик». А иногда в текстовую часть ссылки ставят настоящий адрес почтового сервиса, при этом в «ссылочной» части в реальности стоит адрес фишингового сайта.

Фишинговые вложения

Также фишинговые письма могут содержать и вложения, обычно это файлы с расширением html, pdf или doc.

Вложения doc и pdf часто содержат текст фишингового письма и мошенническую ссылку. Злоумышленники используют такой вариант, когда хотят сделать текст сообщения в самом письме максимально коротким и похожим на легитимную переписку для обхода спам-фильтров.

Файлы html используют вместо ссылки — собственно, html из вложения представляет собой уже готовую фишинговую страничку. Преимущество с точки зрения мошенников в том, что вложенный html-файл работает полностью автономно — его не надо размещать в Интернете. При этом вся необходимая мошенникам функциональность у него также есть.

Практическое руководство потребителя2020-09-16T11:53:52+06:00

Практическое руководство потребителя

Вы можете скачать файл практического руководства нажав на иконку

VPN2020-04-22T13:53:11+06:00

Virtual Private Network – “виртуальная частная сеть”

Суть этой технологии в том, что при подключении к VPN серверу при помощи специального программного обеспечения поверх общедоступной сети в уже установленном соединении организуется зашифрованный канал, обеспечивающий высокую защиту передаваемой по этому каналу информации за счёт применения специальных алгоритмов шифрования.

В общем случае VPN — это объединение локальных сетей или отдельных машин, подключенных к сети общего пользования, в единую виртуальную (наложенную) сеть, обеспечивающую секретность и целостность передаваемой по ней информации (прозрачно для пользователей).

Использование технологии VPN необходимо там, где требуется защита корпоративной сети от воздействия вирусов, злоумышленников, просто любопытных, а также от других угроз, являющихся результатом ошибок в конфигурировании или администрировании сети.

Виртуальные частные сети (VPN), создаваемые на базе арендуемых и коммутируемых каналов связи сетей общего пользования (и, в первую очередь, Интернет), являются отличной альтернативой изолированным корпоративным сетям, причем, альтернативой, обладающей рядом несомненных преимуществ:

  • развитая топология сети (широкий географический охват);

  • высокая надежность;

  • легкость масштабирования (подключения новых сетей или пользователей);

  • легкость изменения конфигурации;

  • контроль событий и действий пользователей.

Технология ADSL2020-04-22T13:54:09+06:00

Технология ADSL

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line — Асимметричная цифровая абонентская линия) одна из технологий высокоскоростной передачи данных. Технология позволяет разделять пропускную способность несимметрично, отдавая приоритет входящему трафику. Сигнал передаётся на разных частотах, позволяя сигналу транслироваться без каких либо помех со стороны телефонной линии.  

Минусы технологии:

— Сильная зависимость от качества кабеля. Рекомендуется применять экранированный провод типа «витая пара».

— Ограничение скорости в 24Мбит (для ADSL2+).

— Низкая скорость исходящего трафика.

Плюсы технологии:

— Простота и дешевизна развёртывания технологии.

— Относительно высокая надёжность по количеству обрывов и отсутствие необходимости вручную восстанавливать соединение.

Интернет по электропроводке2020-04-22T14:00:11+06:00

Технология Power Line

Быстрая сеть для всей квартиры — это желание редко можно исполнить лишь с помощью Wi-Fi. Толстые стены и потолки препятствуют прохождению радиоволн, из-за чего падает скорость и качество связи. Но не в случае с технологией Powerline: она передает данные по электропроводке, которая уже проложена по всему дому.

Последнее поколение адаптеров обещает максимальную скорость до 1000 Мбит/с. Такое быстродействие реализуется за счет того, что новые устройства используют все три провода 220-вольтной сети, в то время как устройства прежних поколений достигали скорости не более 500 Мбит/с по двум проводам.

Принцип работы очень прост, адаптер Powerline принимает пакет данных со своего LAN-порта и посылает информацию по электропроводке. Другой же адаптер, подключенный еще где-то к той же электросети, распознает и декодирует сигнал, а затем отправляет данные дальше через свой LAN-порт. Таким образом, Powerline работает наподобие Wi-Fi, только сигнал передается не по радио, а через электропроводку.

Go to Top