Уважаемые абоненты! ТОО «BTcom infocommunications» поздравляет Вас с Днем Независимости Республики КазахстанДоводим до Вашего сведения, что 16 - 18 декабря 2018 года являются выходными нерабочими днями. Единый Контакт-центр 2-777-000 (круглосуточно) Ваш BTcom
Уважаемый абонент! Обращаем Ваше внимание, что с 19 ноября 2018 года Филиал ТОО «BTcom infocommunications» в г.Астана будет работать в новом офисе по адресу: г. Астана, ул. Кабанбай батыра, д.11, секция 2, этаж 1, ЖК «Триумф Астаны» (вход напротив пожарной части). По всем возникающим вопросам просим связываться с нашими сотрудниками по телефону 8 (7172) 688900. Будем рады видеть Вас в нашем новом офисе!
Уважаемые абоненты! 17.10.2018 г. с 03:00 до 17:00 (время г. Астана) в спутниковой и эфирной сети телерадиовещания АО «Казтелерадио» будут проводиться планово-профилактические работы с пропаданием телевизионного и радио сигнала. Приносим извинения за временные неудобства.
Уважаемые абоненты! Настоящим письмом выражаем Вам свое почтение и информируем Вас о том, что на сети Филиала ТОО «BTcom infocommunications» в г.Астана непрерывно ведутся работы по модернизации, повышению отказоустойчивости и надежности сети. В этой связи информируем Вас о проведении планово-профилактических работ 26.09.2018 с 04:00 до 04:15 часов времени Астаны. В указанный период времени возможно кратковременное отсутствие Интернет в городе Астана. По всем вопросам просим обращаться по телефону: 8(7172) 688 900 Приносим извинения за временные неудобства!
В случае возникновения ошибки при оплате услуг “Btcom infocommunications” посредством Интернет банкинга homebank.kz, необходимо возобновить 3D Secure, выполнив следующие действия: 1. Перейти на полную версию сайта www.homebank.kz 2. Войти в личный кабинет. 3. На главной странице выбрать нужную вам платежную карту - (VISA, Master card). 4. Далее заходим во вкладку «Настройки». 5. Выбираем «Установить 3D Secure». 6. Создаем новый пароль используя лат.шрифт, (в целях безопасности, пароль должен содержать цифры и заглавные буквы). 7. Ниже заполняем Уникальное приветствие (любое слово). 8. Ждем код подтверждения ХХХХ, который придет ввиде SMS на доверенный номер. 9. Производим оплату услуг “Btcom infocommunications” через 10 минут.
BTcom infocommunications уведомляет об изменении тарифов на услуги доступа к сети Интернет для физических лиц. С 1 сентября 2018 года начисление ежемесячной абонентской платы составит: Megaline Start – 2 990 тенге Megaline Hit – 3 990 тенге Дополнительную информацию Вы можете получить у персонального менеджера по телефону +7 (7172) 688-900
Уважаемые абоненты! ТОО «BTcom infocommunications» уведомляет абонентов, категории юридические лица и индивидуальные предприниматели, о переходе с октября 2018 года на выписку электронных счетов-фактур через систему «Информационная система по приему и обработке счетов-фактур», расположенную на сайте Esf.gov.kz. Обращаем Ваше внимание, что счета-фактуры за октябрь 2018 года и последующие периоды будут доступны только в электронном виде в ИС ЭСФ. Просим заранее зарегистрироваться на ИС ЭСФ и получить сертификаты физического и юридического лица Национального Удостоверяющего Центра, выдаваемые в ЦОНах. Описание системы ИС ЭСФ и инструкции для пользователей размещены на сайте Esf.gov.kz. Дополнительную информацию Вы можете получить по адресу: ПФЦ «Нурлы Тау», блок 1А, этаж 3, офис 302 или по телефону +7 (727) 2 777 888.
Уважаемые абоненты! С 1 августа 2018 года изменились банковские реквизиты ТОО «BTcom infocommunications» в связи с присоединением АО «Казкоммерцбанк» к АО «Народный Банк Казахстана». Новые банковские реквизиты ТОО "BТcom infocommunications" для г.Алматы: ИИК KZ206017131000022031 БИК HSBKKZKX в АО «Народный Банк Казахстана» Прочие реквизиты остаются без изменений. По вопросам заключения Дополнительного соглашения к Типовому договору с абонентами – юридическими лицами, просим обращаться к персональному менеджеру. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 2-777-888. С уважением, Ваш BTcom
Уважаемый абонент! ТОО «BTcom infocommunications» приветствует Вас и желает Вам процветания! В связи с проведением планово-профилактических работ 18 июля с 03:00 до 17:00 (по времени Астаны) возможны перерывы в вещании казахстанских и некоторых российских телеканалов. Во время данных работ будет изменена нумерация телеканалов. По всем вопросам просим обращаться по телефонам: г. Алматы: 8 (727) 2 777 888, 8(727)2777 000. г.Астана: 8(7172) 688 900 Приносим извинения за доставленные неудобства!
Уважаемые абоненты! ТОО «BTcom infocommunications» уведомляет, что с 01 июля 2018 года в связи с изменением тарифов поставщика услуг кабельного телевидения вводятся новые тарифы на услуги Алма ТВ и ID TV. Новые тарифы Пакет программ Новый тариф, тг Просто TV 2 299 TV70+ 2 299 TV100+ 2 999 TV30+ 1 599 Базовый 1 599 Браво 2 299 Эконом 2 299 Техническое обслуживание Алма ТВ 300 Техническое обслуживание АТВ и ID TV 199 * Тариф на дополнительную точку и аренду оборудования остается без изменений. По всем вопросам просим Вас обращаться по телефонам: 2777888, 2777000. Ваш BTcom